普陀區綜合行政執法局

2019年政府信息公開工作年度報告

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一、總體情況

2019年，在區委、區政府的正確領導下，我局高度重視政務公開工作，按照上級的部署和要求，扎實開展好城管部門政務公開工作。現將我局2019年度政務公開工作總結如下。

（一）明確責任，加強對政務公開工作的組織領導

我局領導高度重視政務公開工作，堅持把落實政務公開工作納入重要議事日程、納入黨風廉政建設和依法行政工作之中。及時調整以局長任組長，副局長任副組長、各科隊負責人為成員的政務公開領導小組。切實做到政務公開工作機構、人員、經費的“三落實”，形成了局領導親自抓，相關科隊各司其職具體抓的“層層抓落實”的良好格局。2019年，我局局黨組堅持每季度召開專題會議，對政務公開各項工作和存在問題進行研究部署，圍繞城管執法工作中的“重點、難點、熱點、焦點”問題，把群眾特別關心關注的事，納入政務公開的范疇，不斷拓展和深化政務公開的內容。

（二）建章立制，進一步規范政務公開工作管理

在完善政府信息公開指南和目錄編制工作的基礎上，進一步建立健全政府信息主動公開、申請公開和信息發布保密審查、澄清等工作機制，落實政務公開工作的考核、評議等監督保障制度，及時主動發布政府信息，最大限度地滿足了人民群眾的知政愿望，贏得了廣大群眾的參與、理解和支持。將公開目錄中的內容通過政務網、公示欄、電視及便民資料等有效載體及時公布于眾，并廣泛汲取服務對象的意見建議，確保政務公開全面準確。今年以來政務微信公開各類信息10條，政府網站公開各類信息77條，其中動態類46條、部門預決算4條、政策法規類、規范性文件信息6條、規劃計劃1條、統計信息1條、人事信息1條、應急管理信息1條、公示公告17條。依申請公開受理件數0件，依申請公開提供信息件數0件，依申請公開不予提供信息件數0件。回應公眾關注熱點、重大輿情數76條。　　

（三）搭建平臺，拓寬政務公開的發布渠道

一是積極通過互聯網及時發布各類政務信息。目前，我局所有公開范圍內的規范性文件，都可以通過“舟山市普陀區政府信息公開網”實現“一站式”查詢。二是通過報刊、電視、電臺等新聞媒體公開載體主動公開政府信息。健全新聞發布制度，落實專人及時將市民普遍關注的信息發布于眾。三是設立專門的政府信息公開查詢窗口。通過電話咨詢和現場接待，做到政策咨詢“一口清”。

（四）強化學習，提高為民服務意識

一是加強學習教育，深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，把《條例》列入我局周例會學習重點之一，提高對政務公開工作重要性的認識，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。二是根據對政務公開信息工作的新要求，加強與各科隊聯系，及時掌握工作動態，做好第一手資料的收集、匯編，拓寬信息來源、充實信息內容，提高我局信息的質量和數量。三是通過信訪接待室、應急值班室及城管熱線電話的形式，熱情接待群眾的咨詢。始終堅持“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的原則，今年共受理市民各類訴求1011件，結案率達99.6%，接待來訪人員52人次，共受理各類投訴咨詢5475起。辦理人大、政協提案議案36件，市民訴求解決率、滿意率均達100%。

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二、主動公開政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開申請情況

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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

存在主要問題：公開的行政處罰處理數量減少，原因在于現在案件都是通過網上一步一步辦理最終實現行政處罰公開，而處理案件的網站系統不穩定，導致辦案人員錄入存在困難。

改進情況：加大辦案人員配置，完善網站系統。

六、其他需要報告的事項

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