各旅行社、相關單位：

為進一步展示普陀區導游風采，激勵導游提升文化素質，提高導游服務質量，培養一批理論知識豐富、業務技能精湛、綜合素質優良的導游隊伍，發揮好以點帶面的示范引領作用，講好普陀故事、傳播時代新聲，經研究，決定舉辦2024年普陀區導游風采大賽，現將有關事項通知如下：

一、組織單位

主辦單位：普陀區文化和廣電旅游體育局、普陀區人力資源和社會保障局、普陀區總工會

承辦單位：舟山旅游商貿學校

二、比賽時間

2024年12月10日，為期一天

三、比賽地點

????舟山旅游商貿學校

四、參賽對象及條件

年滿18周歲，在普陀區注冊的旅行社從事導游或領隊工作滿一年以上，持有導游證或領隊證，無重大投訴和違規記錄。

五、比賽內容及標準

（一）比賽內容：比賽為個人項目，包括知識測試、專題講解、景點講解和才藝展示四個項目。分數權重如下：

“綜合知識測試”采取閉卷考試。其他三個環節分別設置裁判 5 名，其中裁判組長 1 名。每位裁判根據評分要求，按“好”“較好”“ 一般”三個檔次為每名選手評分，分值保留至小數點后一位。去掉一個最高分、一個最低分，以平均分作為每名選手的得分，選手最后得分保留至小數點后兩位。

（1）知識測試

知識測試題型均為客觀題，考試時間為60分鐘，采用機考形式，卷面分100分，其中90%為題庫內容，10%為時事政治內容。判斷題正確的打“√”, 錯誤的打“×”,共10題，每題1分，共10分。單選題每題只有一個正確答案，共20題，每題1.5分，共30分。多選題每題至少有2個正確答案，共30題，每題2分，共60分，錯選、漏選、多選均不得分。考察選手的專業知識和文化知識積累，包括旅游知識、旅游政策法規、導游業務規范、時事政策等。

（2）專題講解

選手根據現場抽取的普陀文化元素（如節日、美食、特產、藝術、民俗、傳說、歷史人物等），進行即興講解，展示其對普陀文化的深刻理解和即興應變能力。該環節總共時間2分鐘，旅游文化元素講解連續進行，總時間少于1分30秒扣2分，超過2分鐘由主持人宣布終止講解。要求選手精神飽滿，儀態自然，富有親和力；語言流暢，口齒清晰，富有感染力；選材合理，主題突出，詳略得當；內容正確、科學、完整；結構合理，過渡自然，銜接緊密；富有內涵，富有創意，具有時代特色。

（3）景點講解

選手自選普陀區具有代表性的旅游景點進行講解，強調文化故事的講述和旅游體驗的結合，考察內容的準確性、表達的流暢性、內涵的豐富性等。該環節總時間為4分鐘，講解時間少于3分鐘30秒扣2分，超過4分鐘由主持人宣布終止講解。要求選手內容正確，層次分明，邏輯性強；角度新穎，詳略得當，文化內涵深厚；通俗易懂，生動幽默，富有感染力；普通話標準，語調自然，音量和語速適中；口齒清楚，語法正確，表達流暢；著裝符合情境，肢體語言得體，與視頻或PPT配合自然同步。

選手在賽前自行準備導游詞和相應的景點畫面（視頻、PPT 均可）。講解視頻采用mp4格式，要確保通用軟件能正常播放，文件大小不超過500MB。由工作人員在現場點擊開始播放。視頻中只能使用景點相關靜態圖片，不允許添加音樂及其他視頻，不允許出現非景區固有的文字或符號等提示信息，PPT設置自動播放。比賽過程中不可出現所在單位及選手本人的任何信息。

（4）才藝展示

該環節要求選手完成帶團過程中的導游情境描述及符合情境的才藝展示，應用中文對導游情境進行設計描述，描述時不可以有背景音樂與視頻，展現才藝須符合導游職業特點，道具應便于隨身攜帶。該環節總共時間4分鐘，表演時間少于2分鐘30秒扣2分，超過4分鐘由主持人宣布終止表演。主要考察選手的藝術修養和文體技藝能力，選手可自選歌曲、舞蹈、戲曲、樂器、朗誦、相聲、小品、魔術、武術和故事講述等表演形式。情景設置應符合導游工作實際，描述生動完整，與才藝展示結合緊密；妝容適宜，衣著得體，道具契合主題并適合工作場景要求；節目題材新穎，內容積極健康；表演有一定的藝術性、觀賞性和獨創性；表演自然流暢，感染力強，氣氛好，符合旅游者審美標準。

選手可提供才藝背景音樂但不支持視頻。才藝運用環節音頻采用mp3格式，每個選手才藝只能有一個文件。此模塊選手服裝、道具應與導游真實工作情境相符合。經選手示意后由工作人員開始播放音樂。選手須獨立完成表演，所需服裝、器具自備。

六、比賽流程

七、報名要求

參賽選手需在11月22日16:00前提交以下報名信息及資料：參賽報名匯總表以及選手信息登記表（附件一和附件二）、選手自選景點導游講解視頻或PPT（MP4格式，文件大小不超過500mb）、才藝表演音頻資料、選手自選景點導游講解的導游詞（word文檔）。

八、工作要求

（一）高度重視大賽，作為提升導游技能素質和宣傳行業先進的有效載體。

（二）嚴格選拔選手，各旅行社要按照公開、公平、公正的原則，真正選拔出代表本單位最高水平的優秀選手參加比賽，確保選手質量和大賽質量。

（三）各單位需在規定時間內提交參賽選手推薦表及相關視頻短片。

聯系人：郭立，聯系方式：15858061406、541408（普陀區政府虛擬網）。

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附件 1：2024年普陀區導游風采大賽報名匯總表

?????2：2024年普陀區導游風采大賽選手信息登記表

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舟山市普陀區文化和廣電旅游體育局

? 舟山市普陀區人力資源和社會保障局

舟山市普陀區總工會

??????????????????????????????????????2024年11月