為全面總結(jié)我區(qū)2024年上半年度居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)工作完成情況，根據(jù)《普陀區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)全覆蓋考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》（普建〔2021〕44 號(hào)）文件內(nèi)容規(guī)定，對(duì)我區(qū)專(zhuān)業(yè)物業(yè)小區(qū)及物業(yè)全覆蓋小區(qū)進(jìn)行半年度考核。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公示如下：

一、考核內(nèi)容

1.對(duì)全區(qū)（不含六橫、普朱管委會(huì)）物業(yè)小區(qū)進(jìn)行質(zhì)量考核，著重圍繞小區(qū)物業(yè)辦公場(chǎng)所、臺(tái)賬資料、設(shè)施設(shè)備、動(dòng)靜態(tài)指標(biāo)、業(yè)主滿意度等方面內(nèi)容進(jìn)行考核。

2.對(duì)東港街道、沈家門(mén)街道物業(yè)全覆蓋居民小區(qū)進(jìn)行考核，主要包括物業(yè)管理全覆蓋基礎(chǔ)工作考核及各居民小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核兩部分。物業(yè)管理全覆蓋基礎(chǔ)工作考核包括制定個(gè)性化實(shí)施方案、建立健全工作機(jī)制、“八個(gè)有”實(shí)施狀況、物業(yè)管理全覆蓋推進(jìn)進(jìn)度、日常督查及考核，成果展示、業(yè)主滿意度等。

二、考核方式

1.物業(yè)小區(qū)考核內(nèi)容、分值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參照《普陀區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)全覆蓋考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》附件1要求，由街道（社區(qū)）根據(jù)季度考核結(jié)果和半年度綜合評(píng)價(jià)確定考核等級(jí)。

2.物業(yè)全覆蓋居民小區(qū)考核內(nèi)容、分值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參照《普陀區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)全覆蓋考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》附件2要求，由區(qū)住房保障服務(wù)中心牽頭，街道（社區(qū)）配合，根據(jù)季度考核結(jié)果和半年度綜合評(píng)價(jià)確定居民小區(qū)考核等級(jí)。

三、考核標(biāo)準(zhǔn)

半年度考核總分100分。物業(yè)小區(qū)分?jǐn)?shù)構(gòu)成為：區(qū)住房保障服務(wù)中心的季度考核平均分占80%，街道（社區(qū)）年度綜合評(píng)價(jià)分占20%；物業(yè)全覆蓋居民小區(qū)分?jǐn)?shù)構(gòu)成為：街道（社區(qū)）季度考核平均分占80%，區(qū)住房保障服務(wù)中心考核占20%。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)和不達(dá)標(biāo)4個(gè)等級(jí)，考核得分90分及以上的為優(yōu)秀，80分（含）-90分（不含）為良好，60分（含）-80分（不含）為達(dá)標(biāo)，60分以下為不達(dá)標(biāo)。

四、考核結(jié)果

根據(jù)《普陀區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)全覆蓋考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》規(guī)定，將我區(qū)優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)小區(qū)優(yōu)秀業(yè)委會(huì)及個(gè)人、優(yōu)秀物業(yè)全覆蓋點(diǎn)位、物業(yè)全覆蓋優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì)、優(yōu)秀社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及優(yōu)秀個(gè)人名單予以公布（具體考核結(jié)果詳見(jiàn)附件）。

附件：普陀區(qū)居民小區(qū)2024年上半年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果情況匯總表.pdf