“之前為車位被占的事，雙方爭了很久。現在糾紛解決了，車位也規范了，大家進出都方便多了。”日前，東港某小區因車位占用引發的矛盾，在“家庭簽約律師”的及時介入和調解下順利化解，原本與周邊商戶僵持不下的業委會代表這樣感慨道。這一案例是我區推廣“家庭簽約律師”服務模式、推動法律服務下沉基層的具體體現。

為將優質法律服務延伸至基層末梢，我區從整合專業力量入手，構建多元協同服務體系。通過遴選專業扎實、經驗豐富的執業律師，聯動公職律師與“法律明白人”等法治力量，全面開展“一對一”家庭簽約服務。截至目前，已累計與5000余戶家庭簽訂服務協議，實現全域覆蓋。

鄰里矛盾常因溝通不暢而升級，專業法律力量的介入則能有效“降溫”。前不久，家住某小區的徐先生遇到一件煩心事：因樓上住戶衛生間滲水，自家天花板和墻壁受損。問題經物業多次協調仍僵持不下。于是，徐先生向身邊的“家庭簽約律師”求助。律師了解情況后，立即聯合社區及物業工作人員一同上門，依據《中華人民共和國民法典》有關相鄰權與損害賠償的規定，厘清法律責任，并客觀分析訴訟利弊，最終促成了雙方和解，一場鄰里糾紛得以化解。

像徐先生這樣通過“家庭簽約律師”高效解紛的案例并非個例，其背后是我區持續優化公共法律服務供給的系統性支撐。針對群眾日常生活常見的高頻法律需求，我區梳理形成經濟糾紛、消費維權、物業爭議等4類12項服務清單，提供法律咨詢、文書代寫等基礎服務，精準回應群眾“基本需求”。同時，組織“全民法服團”“鄉音普法團”“巡回調解團”等專業團隊，將服務延伸至小區業委會、物業及樓宇企業，構建“家庭—小區—社區”三級法治保障網。截至目前，我區已累計調處涉訪涉訴糾紛130余起，解決民生實際問題16個，逐步滿足群眾“優享需求”。

目前，我區已集成13家規模律師事務所資源，建立“咨詢分類—團隊協辦”工作機制，有效提升復雜法律問題的處置效率。我區還創新推出面向城市社區、海島漁農村、藍領社群、困境婦女兒童、軍人軍屬的“五軌并行”服務模式，深度參與海島社會事務規范、工業園區勞資糾紛調處等涉法工作。在“預防+干預”機制作用下，婚姻家庭、鄰里糾紛等簡易矛盾80%在訴前得以化解，涉法信訪量同比下降25%，從源頭上減少了矛盾激化的可能。

從“群眾上門找服務”到“服務下沉解難題”，“家庭簽約律師”模式以精準、便捷、人性化的實踐，有效破解海島公共法律服務的難點堵點。“我們將進一步加大宣傳力度，提高群眾對‘家庭簽約律師’服務的知曉率和使用率，同時針對新業態勞動者、獨居老人等群體定制專屬服務包，讓法治保障更加觸手可及、暖心貼心。”區司法局相關負責人表示。