“這些商戶私自占用小區車位還安裝地鎖，我們業主的正常權益誰來保障？”2025年4月，在浙江省舟山市普陀區東方銘苑小區，業委會成員與門口商戶因車位占用問題爭執不下。商戶為方便經營，在小區公共車位上設置地鎖、安裝充電樁，嚴重影響了業主停車。

面對這一持續多時的矛盾糾紛，“家庭簽約律師”及時介入，會同相關部門開展現場調解，通過對《物業管理條例》及民法典關于共有部分的規定進行耐心釋法說理，最終促成雙方達成和解，商戶拆除地鎖和充電樁，業委會也合理規劃了停車區域。業委會主任感慨道：“有專業律師幫忙，我們維權更有底氣了?！?/p>

這是普陀區司法局推行“家庭簽約律師”服務模式、推動法律服務下沉基層的生動縮影。

2024年以來，普陀區遴選65名優秀律師與5000余戶家庭簽訂“一對一”服務協議，聯動65名公職律師、545名“法律明白人”、108名“法治帶頭人”、全區人民調解員等法治力量，通過“定點+上門”“線上+線下”相結合的方式，將專業法律服務覆蓋全區每戶家庭。

2025年8月，在中昌社區某小區，一居民向物業公司反映鄰居裝修噪聲擾民，物業公司查閱現有管理文本卻發現無明確規定可循。困擾之際，該居民通過社區聯系到了“家庭簽約律師”馬狄。

馬狄給出了專業解答：“根據噪聲污染防治法的有關規定，法定裝修作業時間為工作日上午八點至十二點和下午兩點至六點。”這一明確的法律指引，既為物業公司提供了管理依據，也讓鄰里糾紛得以妥善解決。

桃花鎮對峙村93歲的邵老太，晚年因贍養問題與四女一子產生糾紛。2025年6月，“家庭簽約律師”陸玲波介入后，第一時間協同村人民調解委員會組織調解，力求緩和家庭矛盾。

在調解未成功的情況下，公職律師鄭成上門為老人辦理法律援助事宜，通過暖心服務維護老人自身權益。

“應律師，我真的沒辦法再忍受下去了……”面對“家庭簽約律師”應佳紅，梁某某傾訴著多年來的痛苦。她與丈夫結婚十余年，長期遭受家暴，2025年6月，梁某某在又一次被毆打后終于選擇報警，公安機關發出了《家庭暴力告誡書》。

在區婦聯的引薦下，應佳紅為梁某某提供法律援助，不僅幫她成功離婚，還爭取到了小女兒的撫養權。梁某某哽咽道：“是應律師給了我重新開始的勇氣。”

同樣感受到法治溫暖的還有豆女士。離婚后獨自撫養兩個孩子的她，因前夫拖欠撫養費導致生活陷入困境。應佳紅了解情況后，迅速梳理證據、與法院溝通，最終成功追回全部拖欠費用。

2025年8月15日，豆女士專程送來錦旗，眼眶濕潤地說：“應律師就是孩子們的‘律師媽媽’。”

普陀區司法局副局長黨偉介紹稱，“家庭簽約律師”服務模式不僅為群眾提供了便捷、精準、高效的法律服務，有效提升了基層依法化解矛盾糾紛的能力，也為轄區律師深入基層、服務社會搭建了寶貴平臺。截至目前，普陀區“家庭簽約律師”已提供法律咨詢數千人次，參與調解糾紛數千起，積極協助審查村規民約及合同協議552份，開展法治講座覆蓋群眾上萬人?！?/p>

“目前的‘家庭簽約律師’模式，服務對象已輻射至城市社區居民、外來務工藍領社群、困境婦女兒童、軍人軍屬等，我們將進一步把新業態勞動者等納入服務范圍，推動更多優質法律資源向基層傾斜，努力讓法治成為普陀基層社會治理的鮮明底色和堅強保障。”黨偉說，這一創新實踐正不斷夯實法治社會建設的基層基礎，為營造共建共治共享的社會治理新格局貢獻法治力量。