一、起草背景

原考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法《普陀區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)全覆蓋考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(普建〔2021〕44號(hào))已到期，為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，有效提升物業(yè)服務(wù)日常管理水平，激發(fā)物業(yè)企業(yè)承接老舊小區(qū)的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)三方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，結(jié)合我區(qū)物業(yè)行業(yè)實(shí)際情況制定本辦法。

二、制定依據(jù)

（一）《舟山市物業(yè)管理?xiàng)l例（2024修正）》

（二）《舟山市居民小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作考核辦法（修訂）》

       三、主要內(nèi)容

  《考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》包括考核對(duì)象、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法共三部分。

（一）考核對(duì)象。全區(qū)（不含六橫、普朱管委會(huì)）實(shí)施物業(yè)服務(wù)且在普陀區(qū)住房保障服務(wù)中心完成物業(yè)服務(wù)合同報(bào)備的物業(yè)小區(qū)（不含商業(yè)），未進(jìn)行或未及時(shí)報(bào)備的小區(qū)不列入當(dāng)年度考核范圍。截止每年年終，新建小區(qū)交付未滿一年或當(dāng)年度舊小區(qū)更換物業(yè)不滿六個(gè)月的不列入當(dāng)年度考核范圍

（二）考核方式與標(biāo)準(zhǔn)。由區(qū)住建局組織對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)小區(qū)分類進(jìn)行半年度考核，每年年終根據(jù)年度綜合評(píng)價(jià)確定物業(yè)小區(qū)考核等級(jí)。年度綜合評(píng)價(jià)由半年度考核得分（50%）、物業(yè)主管部門年度評(píng)價(jià)（15%）、信訪整改情況評(píng)價(jià)（10%）、屬地街道年度評(píng)價(jià)（15%）、公安聯(lián)動(dòng)年度評(píng)價(jià)（10%）以及加減分項(xiàng)組成。

（三）考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。1、優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)，對(duì)考核等級(jí)良好及以上物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)考核分?jǐn)?shù)排名由高到低予以獎(jiǎng)勵(lì)，總數(shù)30個(gè)；2、優(yōu)秀業(yè)委會(huì)（物管會(huì)），在優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)中評(píng)選產(chǎn)生優(yōu)秀業(yè)委會(huì)15個(gè)；根據(jù)《舟山市居民小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作考核辦法（修訂）》年度考核結(jié)果，在考核等級(jí)良好及以上的由物管會(huì)管理的物業(yè)小區(qū)中評(píng)選產(chǎn)生優(yōu)秀物管會(huì)3個(gè)；3、優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，在優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)中評(píng)選產(chǎn)生優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理15名；4、優(yōu)秀業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）個(gè)人，在優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)中評(píng)選產(chǎn)生優(yōu)秀業(yè)委會(huì)個(gè)人15名；根據(jù)《舟山市居民小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作考核辦法（修訂）》年度考核結(jié)果，在考核等級(jí)良好及以上的由物管會(huì)管理的物業(yè)小區(qū)中評(píng)選產(chǎn)生優(yōu)秀物管會(huì)個(gè)人3名。5、進(jìn)步鼓勵(lì)獎(jiǎng)，對(duì)在年度考核結(jié)果較上一年度排名提升超過20名及以上物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)，名額不超過3個(gè)。

四、新舊考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法主要差異內(nèi)容

1、考核頻次：從季度考核，每年4次，調(diào)整為半年度考核，每年2次；
       2、檢查小組：從委托第三方，調(diào)整為區(qū)住建牽頭；
       3、考核等級(jí)：從60分以下為不達(dá)標(biāo)，調(diào)整為70分以下為不達(dá)標(biāo)；
       4、考核維度：新增公安聯(lián)動(dòng)考核內(nèi)容；
       5、獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)整：對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象、個(gè)數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)等進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

五、實(shí)施日期

本《辦法》自2025年8月1日發(fā)布施行，有效期3年，

六、解讀機(jī)關(guān)及聯(lián)系方式

由舟山市普陀區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)解讀，具體聯(lián)系科室：普陀區(qū)住房保障服務(wù)中心物業(yè)市場管理科，解讀人：張政，聯(lián)系方式：0580-6203502

文件原文：關(guān)于印發(fā)《普陀區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的通知